Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Via de zoekveld onder de oranje menubalk (op elke websitepagina) kun je zoeken in de hele collectie van de Bibliotheek. Op titel, schrijversnaam, onderwerp, genre, jaartal of taal. 

Zoeken en bladeren in onze agenda

Kijk in de agenda voor een overzicht van al onze activiteiten.

Een onderwerp zoeken binnen onze website

Voor het zoeken binnen onze website gebruik je het zoekveld onder de oranje menubalk (op elke websitepagina). Kies daarbij het 2e bolletje: Zoeken binnen de site.

Type het onderwerp dat je zoekt en klik op Vind. Je krijgt dan een overzicht van de websitepagina's waarop je zoekwoord voorkomt.


Mijn menu

Wat kan ik allemaal met Mijn menu?

In Mijn menu kun je:

  • je eigen gegevens bekijken of aanpassen, zoals je staat ingeschreven bij de Bibliotheek.
  • bekijken wat je nu hebt geleend en gereserveerd.
  • bekijken wat je eerder hebt geleend.
  • leestips bekijken op basis van je eerder geleende titels (Persoonlijk advies).
  • een verlanglijst maken.
  • je financiële posten bekijken en betalen via iDeal.
  • je aanmelden voor onze aanwinstenservice
  • machtiging instellen voor jezelf en/of anderen.
  • direct naar Muziekweb.
  • je wachtwoord wijzigen.
  • je lenerspas vermist melden.

Waar kan ik zien wat ik heb geleend?

Zo zie je wat je hebt geleend:

  • Log in op Mijn menu.
  • Klik op Wat heb ik thuis

Je kunt hier ook verlengen.

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

Zo kun je je tegoed ophogen:

  • Log in op Mijn menu.
  • Klik op Details financiële posten.
  • Volg de aanwijzingen in het menu.

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Zo wijzig je je persoonlijke gegevens:

  • Log in op Mijn menu 
  • Klik op Mijn gegevens.

Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de Wise-app

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden.

Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android/iOS.

Het kan ook zijn dat het bibliotheek systeem even uit de lucht is (geweest). Je kunt de app het beste opnieuw opstarten.

Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van je apparaat en download en installeer de app opnieuw.

Levert dat onverhoopt ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?