Let op: tijdens Goede Vrijdag (29 maart) sluiten onze vestigingen om 17:00 uur, op Tweede Paasdag (maandag 1 april) zijn alle vestigingen gesloten.

Suggesties & klachten

Heb je een suggestie of klacht? Laat het ons weten.


Suggesties

Ik mis een boek in de collectie. Kunnen jullie dat kopen?

Fijn dat je ons laat weten wat jouw wensen zijn. Geef je tip voor de collectie door via dit formulier.

Goed om te weten:

  • Je hoeft geen titels van nieuwe bestsellers op te geven; daarvan kopen we al meerdere exemplaren.
  • Informatieve boeken schaffen wij aan tot maximaal HBO-niveau. Boeken van een hoger niveau kun je meestal reserveren uit de provinciale collectie.
  • Wij kopen wel Engelstalige boeken, maar geen boeken in het Frans, Duits of een andere vreemde taal.
  • Oudere titels zijn in sommige gevallen niet meer te koop.

Andere suggesties

Fijn dat je met ons meedenkt. Meld je suggestie via dit formulier.


Klachten

Hoe meld ik mijn klacht?

We vinden het belangrijk dat je met plezier gebruik kunt maken van de Bibliotheek.
Laat het ons weten als je niet tevreden bent, dan zoeken we naar een oplossing.
Je kunt je klacht op verschillende manieren melden:

  • Bespreek je klacht met onze medewerkers in de Bibliotheek.
  • Bel 085  4835432.
  • Meld je klacht via dit formulier.

Wordt je klacht niet naar jouw tevredenheid afgehandeld? Kijk dan in ons uitleenreglement voor de officiƫle klachtenprocedure (artikel 16).