Gebruikersvoorwaarden
Hieronder volgen de gebruikersvoorwaarden die horen bij het lenen, reserveren en verlengen van materialen. Ook wordt meer informatie over de te laat-gelden en over het gebruik van internet gegeven.
Lenen
| leengelden | leentermijnen | |
| boeken | gratis | 3 weken |
| luisterboeken | gratis | 3 weken |
| tijdschriften | gratis | 3 weken |
| bladmuziek | gratis | 6 weken |
| cd-roms | gratis | 3 weken |
| dvd's informatief | gratis | 3 weken |
| cursusmateriaal op avm | gratis | 3 weken |
| cd's (ongeacht aantal schijven) | € 0,75 | 3 weken |
| lp's | € 1,00 | 3 weken |
| sprinterboeken | € 1,00 | 1 week |
| dvd's (speelfilm) | € 2,00 | 1 week |
| dvd's (muziek) | € 2,00 | 3 weken |
| sprinter cd's | € 2,00 | 1 week |
| cd via CDR | € 2,00 | 3 weken |
| dvd via CDR | € 2,00 | 3 weken |
| sprinter dvd's | € 3,00 | 1 week |
Voor de volledigheid: voor leden met een standaardabonnement is het lenen van alle cd's en dvd's gratis, m.u.v. alle sprinters en de cd's en dvd's via CDR.
- Alle leden van Utrechtse bibliotheken kunnen lenen en terugbrengen in elke gewenste Bibliotheek in Utrecht (m.u.v. de bibliotheken Veenendaal, Nieuwegein en Het Groene Hart).
- Jeugd mag onbeperkt lenen uit de jeugdcollectie. Vanaf 9 jaar kunnen kinderen onbeperkt lenen uit de collectie non-fictie volwassenen. Vanaf 12 jaar kunnen jongeren onbeperkt lenen uit de volwassen collectie.
- Met een klein abonnement kunt u maximaal 20 niet-leengeld materialen per jaar lenen of verlengen.
- Met een klein abonnement kunt u onbeperkt leengeld-materialen lenen.
- Met een standaard abonnement kunt u onbeperkt lenen.
- U kunt aangeven de materialen incidenteel voor 6 weken te willen lenen i.v.m. vakantie, ziekenhuisopname etc. Dat kan het hele jaar door.
- Heeft u een klein abonnement, dan kunt u niet-gebruikte uitleningen niet meenemen naar een nieuw jaar.
- U mag - ongeacht het abonnement - maximaal 10 materialen in huis hebben.
Reserveren
Is wat u zoekt uitgeleend of aanwezig bij een andere bibliotheek? Dan kunt u dit reserveren.
Onderstaande tabel geeft de kosten voor het reserveren.
| Kosten reserveren in eigen regiobibliotheek |
Kosten reserveren binnen netwerk van Utrechtse Bibliotheken en CDR | |
| tot 18 jaar | gratis | € 1,00 |
| klein abonnement | € 1,00 | € 1,00 |
| standaardabonnement | gratis | € 1,00 |
| kosten reserveren buiten netwerk (IBL) |
€ 5,00 |
- Heeft u een klein abonnement, dan betaalt u € 1,00 per reservering, ongeacht of die reservering plaats vindt in de eigen regiobibliotheek of binnen het provinciale netwerk van Utrechtse Bibliotheken.
- Heeft u een standaardabonnement, dan is reserveren gratis binnen de eigen regiobibliotheek. Op deze regel geldt één uitzondering: leden van Bibliotheek Utrecht met een standaard abonnement betalen binnen de eigen bibliotheek € 1,00 reserveringskosten voor muziekmaterialen.
- Met een standaardabonnement betaalt u € 1,00 voor een reservering binnen het netwerk van Utrechtse Bibliotheken en CD-Rotterdam
- Leden tot 18 jaar reserveren gratis binnen de eigen regiobibliotheek. Binnen het provinciale netwerk betalen zij € 1,00 per reservering.
- Reserveren buiten het netwerk van Utrechtse Bibliotheken (via IBL) kost € 5,00.
- U mag maximaal 10 gratis reserveringen hebben uitstaan.
- Sprinter boeken, - cd's en -dvd's kunnen niet worden gereserveerd.
- U krijgt bericht wanneer het gereserveerde materiaal binnen is, digitaal of per post.
- Gereserveerde materialen moeten binnen 7 dagen worden opgehaald. Haalt u het gereserveerde materiaal niet op, dan komt het weer beschikbaar voor andere klanten.
- Nieuwe materialen, jonger dan drie maanden, kunnen niet buiten de regio worden gereserveerd.
Verlengen
- U kunt geleende materialen maximaal tweemaal verlengen, ongeacht de materiaalsoort.
- Verlengen is gratis.
- Een verlenging geldt als een uitlening: heeft u een klein abonnement, dan telt de verlenging van niet-leengeld materialen mee voor het totaal van maximaal 20 per jaar te lenen materialen. Voor materialen waarvoor leengeldvergoeding is verschuldigd, betaalt u dit ook bij een verlenging.
- U kunt gemakkelijk en eenvoudig verlengen via de website van de bibliotheek.
- U kunt maximaal twee keer verlengen, tenzij het materiaal is gereserveerd door iemand anders.
- Indien een materiaal is gereserveerd, kan het niet verlengd worden.
- Sprinter boeken en sprinter cd's en -dvd's kun je niet verlengen.
Te laat-gelden
Onderstaande tabel geeft het overzicht van te laat-gelden.
| Te laat-gelden per dag | leentermijnen | |
| boeken | € 0,15 | 3 weken |
| luisterboeken | € 0,15 | 3 weken |
| tijdschriften | € 0,15 | 3 weken |
| bladmuziek | € 0,15 | 3 weken |
| cd-roms | € 0,15 | 3 weken |
| dvd's informatief | € 0,15 | 3 weken |
| cursusmateriaal op avm | € 0,15 | 3 weken |
| cd's (ongeacht aantal schijven) | € 0,50 | 3 weken |
| lp's | € 0,50 | 3 weken |
| sprinter boeken | € 0,50 | 1 week |
| dvd's | € 0,50 | 1 week |
| sprinter cd's | € 0,50 | 1 week |
| sprinter dvd's | € 0,50 | 1 week |
| cd via CDR | € 0,50 | 3 weken |
| dvd via CDR | € 0,50 | 3 weken |
- De te laat-gelden worden geheven over de dagen dat u te laat uw materialen inlevert, ongeacht of de bibliotheek open is.
- Een klant kan maximaal € 5,00 per item aan te laat-gelden hebben uitstaan.
- Heeft een klant € 10,00 of meer aan schulden uitstaan, dan wordt de dienstverlening aan deze klant opgeschort.
- Levert u de materialen in via een inleverbus, dan geldt de laatste openingsdag van de bibliotheek als datum van inleveren.
Nooit-meer-te- laat-service
Betaalt u liever geen te laat-geld? Neem dan de nooit-meer-te-laat-service. Deze service kunt u afsluiten als aanvulling op uw abonnement en kost € 7,50 per jaar. U ontvangt een e-mailbericht van uw bibliotheek, iedere keer dat de uitleentermijn van uw materialen verloopt.
Internet Het eerste half uur gratis internet voor alle leden. Daarna betalen leden met een klein abonnement en leden tot 18 jaar € 1,00 per half uur. Voor leden met een standaardabonnement blijft het gratis. - Niet-leden betalen voor gebruik van internet € 1,00 per half uur.
